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Descripción rápida
Autor:Blas Gómez Gómez
Idioma:Español
Tipo documento:Libro
Editorial:Marge Books
Año publicación:2016
Género:Ensayo
Materia:Marketing, Administración
PDF ISBN:9788415340539
EPUB ISBN:No disponible
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US$ 26,12   €23,26
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Importante: Esta publicación posee protección Adobe DRM

Mass customization o «personalización masiva» se presenta como una
manera innovadora de fabricar y prestar servicios para hacer frente a las
demandas del mercado. Cada vez más, la personalización y la adaptación
de los productos y servicios a las necesidades del consumidor fi nal
es una exigencia ineludible para las empresas fabricantes y distribuidoras.
Esta tendencia se generaliza y requiere estrategias centradas en el
cliente, la innovación, la producción, la logística y la sostenibilidad.
Este libro le ayudará a analizar y gestionar con éxito el paradigma de
fabricar productos y prestar servicios personalizados masivamente, y poder
actuar de manera efectiva en las áreas de la calidad, la optimización
de los procesos y la reducción de los costes.
El autor, experto en técnicas y procesos productivos, analiza todos los
ámbitos implicados en las estrategias de la personalización masiva, ofrece
las herramientas que se deben utilizar para su implantación y presenta
los perfi les profesionales y los planes para la formación de quienes deban
llevarla a cabo.

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